Depuis quatre ans, Loïc Baudorre utilise pleinement notre outil de pilotage de carrosserie Repair Soft. Aujourd’hui, il nous partage son expérience.
Loïc Baudorre est un acteur incontournable dans le secteur de la carrosserie et de l’automobile. Il occupe actuellement le poste de président de la Carrosserie Button. Où il dirige une équipe engagée dans la fourniture de services de carrosserie de qualité. En parallèle, Loïc est également gérant et propriétaire du Garage Baudorre, un établissement reconnu pour son expertise et son service personnalisé. Fort de ses années d’expérience, il a su développer une vision stratégique pour ses entreprises.
Qu’est-ce qui t’a fait choisir Repair Soft ?
« J’ai été emballé par les indicateurs et le tableau de bord en version full web, accessible de partout. Pour moi, nous sommes sur un outil de pilotage, et non simplement un outil de facturation. Tous les logiciels savent facturer, mais Repair Soft permet une gestion et une visibilité à long terme.
L’essentiel, c’est de pouvoir anticiper dès le début du mois, en se basant sur les rendez-vous fixés, ce qui va se passer à la fin du mois. Pour moi, c’est l’outil qui permet de prévoir l’évolution de l’activité sur les mois à venir. Chaque rendez-vous est chiffré, offrant ainsi une vision claire dans le temps.
Ce qui est plaisant, c’est l’humain. Que ce soit Romuald Rozet ou l’équipe de développeurs, nous ne sommes pas un simple identifiant de connexion, nous sommes écoutés. Un logiciel de carrossier pour les carrossiers, c’est votre slogan, mais c’est tellement vrai ! »
Comment décrirais-tu l’évolution du logiciel depuis que tu l’utilises ?
« En quatre ans, les mises à jour régulières représentent un travail titanesque, mais derrière cela, c’est l’humain qui fait la différence. Ce n’est pas qu’un logiciel, c’est une appartenance à un réseau, une famille, où l’on se sent écouté. »
« C’est vraiment un outil de pilotage de carrosserie qui s’améliore au fur et à mesure des années. Nous sommes accompagnés et informés des mises à jour au bon moment. Le fonctionnement est vraiment fluide. »
Quels sont pour toi les aspects du logiciel qui te plaisent le plus ?
« Quand nous faisons un rendez-vous avec un apporteur, nous savons exactement de quoi nous parlons. Par exemple, si quelqu’un me dit que j’ai un coût sinistre de 1 800 €, je peux répondre avec précision : « Non, c’est 1 680 €, car la commission a été déduite. » Le logiciel nous permet d’être crédibles auprès des apporteurs, car il connaît les chiffres exacts, que ce soit pour la peinture, la main-d’œuvre ou les pièces. Nous avons donc des données précises pour nous défendre en temps réel. »
Que dirais-tu à un carrossier qui hésite à passer à Repair Soft ?
« Ce n’est pas une structure opaque. Il y a une adaptation, une écoute, et chaque carrossier qui rejoint le logiciel apporte son expérience au groupe, ce qui fait de Repair Soft un logiciel très complet. C’est bien pour accroître notre visibilité et nos avantages. C’est une collaboration, c’est pour cela que j’aimerais qu’il y ait encore plus de carrossiers qui rejoignent le logiciel.
Le logiciel est très simple pour commencer, et selon son degré de curiosité, d’envie ou de besoin, on découvre qu’il est très complet, mais pas complexe. Il est intuitif et évolutif, et ce n’est pas uniquement l’équipe Repair Soft qui le fait évoluer, c’est tout le monde. Peu importe ce dont nous avons besoin, c’est dans le logiciel.
Peu importe la taille de votre structure ou votre localisation, votre voix de carrossier est écoutée et compte. Repair Soft développe le logiciel grâce à ses clients et pour ses clients.
Et si un jour quelqu’un reprend votre structure sans être carrossier, cette personne se rendra compte qu’elle utilise un véritable logiciel de gestion et reconnaîtra la vraie valeur ajoutée qu’il apporte ! En bref, c’est un logiciel technologique mais très simple une fois qu’on a ciblé ses besoins. »